Política de Privacidad
1. Introducción
En Puerta Abierta Inmobiliaria nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes potenciales y clientes.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestros:
- Sitios web
- Formularios digitales
- Formularios de Meta (Facebook / Instagram)
- Plataformas publicitarias
- CRM y herramientas comerciales
- Canales de comunicación digital
Al utilizar nuestros servicios o compartir información personal con nosotros, usted acepta los términos descritos en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Información de Identificación
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Ciudad o ubicación
Información Comercial
- Interés en proyectos inmobiliarios
- Presupuesto aproximado
- Intención de compra
- Preferencias de vivienda
Información Técnica (cuando aplica)
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Interacciones con anuncios o sitio web
3. Finalidad del Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Contactar clientes potenciales
- Brindar información sobre proyectos inmobiliarios
- Agendar citas comerciales
- Evaluar perfil financiero preliminar
- Enviar promociones y contenido comercial
- Optimizar campañas publicitarias
- Mejorar la experiencia del usuario
- Generar análisis estadísticos internos
4. Uso de Herramientas Digitales y Publicitarias
Podemos utilizar herramientas tecnológicas y publicitarias como:
- Meta Ads (Facebook / Instagram)
- Google Ads
- TikTok Ads
- CRM comerciales
- Herramientas de analítica web
Estas plataformas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la personalización de anuncios y medición de resultados.
5. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida de información
- Uso indebido
- Alteración o divulgación no autorizada
6. Compartición de Información
No vendemos información personal.
Podemos compartir información únicamente con:
- Equipos comerciales internos
- Proveedores tecnológicos
- Plataformas publicitarias
- Aliados financieros (cuando el cliente lo autorice)
Siempre bajo estándares de confidencialidad.
7. Conservación de Datos
La información será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:
- Finalidades comerciales
- Obligaciones legales
- Procesos administrativos internos
8. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos
- Corrección de datos
- Eliminación de información
- Restricción de uso comercial
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
[email protected]
9. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- Mejorar experiencia de navegación
- Analizar tráfico web
- Personalizar publicidad
El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador.
10. Cambios a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en nuestros canales digitales oficiales.